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市公证处: 从点滴做起诚心服务
  发表日期:2014年8月21日  共浏览619 次       【编辑录入:dsqzzb】

 

市公证处以开展党的群众路线教育实践活动为有利契机,打造“三个诚心”的工作理念,从点滴做起,为群众办实事、排忧愁、解困苦。

诚心服务,重真情,上门从速办理。市公证处坚持“严守法律要求、人性服务群众”的原则,尽心尽力地为群众提供公证服务,并设身处地地为群众着想。他们经常根据实际情况,加班加点、上门入户办理业务,求速度、保质量,对特殊困难的当事人减免公证费用。房产“新国五条”政策的出台,出现公证数量激增现象。面对群众的需求,公证处积极采取应对措施,畅通公证“绿色通道”,急事急办,将规定15个工作日内完成的较为复杂的继承、赠与等公证事项,压缩到5天甚至12天之内完成,委托、声明等公证案件只要符合要求,立等可取,大大缩短办证周期。市公证处经常为行动不便的老人及残疾人提供法律上门服务。今年三月的一天,一位身患残疾的中年妇女来到公证处申请办理房产继承公证,通过询问得知,她的老伴因癌症病故,大儿子、儿媳也因为交通事故丧生,留下一名年仅三岁的孤儿,由她一人抚养,家里负债累累。鉴于她家生活困难,公证处免收了全部公证费用。

诚心公证,重实际,现场实地查点。为了解真实情况,保障群众的合法利益,市公证处处理每一项公证工作都现场实地查点,提供服务恪守原则。从年初起,应群众要求,市公证处多次深入胜利村、鹏源明居小区等地,协同有关人员到现场进行查点,做好群众财产物品保全工作,对住户物品清点、拍照。78月份,营口市南楼经济开发区500余户动迁户回迁抽签工作全面展开,市公证处2批次共6天深入选号现场,提供免费的公证服务,对选号箱进行检查,确保号签无明显异样,对抓号过程进行监督和录像,对选号的结果一一登记。

诚心普法,重原则,耐心宣传解答。公证工作与法律、政策紧密相连,为更好地给群众提供服务,确保群众知法、懂法,合理维权、合法公证,普法宣传月期间,市公证处组织工作人员走上街头,走进十个社区,为上百人解答了关于继承、赠与等一系列关系老百姓切身利益的法律问题,还联合大石桥市法律援助中心、圆明律师事务所等相关部门在蟠龙广场开展了普法宣传咨询活动,认真接待来访群众,耐心解答群众提出的问题。

 

来源:大石桥新闻网  2014年8月20


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