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《大石桥市群众路线教育实践活动简报》第131期
  发表日期:2014年8月20日  共浏览302 次       【编辑录入:dsqzzb】

市公证处“三个诚心”

从点滴做起践行群众路线

 

为切实发挥公证处在联系群众中的法律服务作用,市公证处以开展党的群众路线教育实践活动为有利契机,打造“三个诚心”的工作理念,从点滴做起,为群众办实事、排忧愁、解困苦。

一、诚心服务,重真情,上门从速办理

市公证处坚持“严守法律要求、人性服务群众”的原则,立足本职、尽心尽力地为群众提供公证服务,并设身处地地为群众着想。公证处经常根据实际情况,加班加点、上门入户办理业务,求速度、保质量,对特殊困难的当事人减免公证费用。房产“新国五条”政策的出台,出现公证数量激增现象。面对群众的需求,公证处积极采取应对措施,急民所需,解民所难,畅通公证“绿色通道”,对当事人热情接待,为当事人提供快速服务,采取急事急办。将规定15个工作日内完成的较为复杂的继承、赠与等公证事项,压缩到5天甚至12天之内完成,委托、声明等公证案件只要符合要求,加急办理,达到了立等可取,大大缩短办证周期。市公证处经常为行动不便的老人及残疾人提供法律上门服务。今年三月的一天,一位身患残疾的中年妇女来到公证处申请办理房产继承公证,通过询问得知,她的老伴因癌症病故,大儿子、儿媳也因为交通事故丧生,留下一名年仅三岁的孤儿,由她一人抚养,家里负债累累。鉴于她家生活困难,公证处免收了全部公证费用。

二、诚心公证,重实际,现场实地查点

为了解真实情况,保障群众的合法利益,市公证处严肃处理每一项公证工作,现场实地查点,提供服务恪守原则。从年初起,应群众要求,市公证处多次深入胜利村、鹏源明居小区等地,协同有关人员到现场进行查点,做好群众财产物品保全工作,对住户物品清点、拍照进行全程跟踪拍摄。78月份,营口市南楼经济开发区500余户动迁户回迁抽签工作全面展开,市公证处2批次共6天深入选号现场,提供免费的公证服务,对选号箱进行检查,确保号签无明显异样,对抓号过程进行监督和录像,对选号的结果一一登记。

三、诚心普法,重原则,耐心宣传解答

公证工作与法律、政策紧密相连,为更好地给群众提供服务,确保群众知法、懂法,合理维权、合法公证,普法宣传月期间,市公证处组织工作人员走上街头,走进十个社区,为上百人解答了关于继承、赠与等一系列关系老百姓切身利益的法律问题,并广泛征求群众的意见建议。同时,以服务群众、方便群众,向人民群众普及法律、解决难题,推动法律援助事业在大石桥市的发展为活动目的,市公证处联合相关部门在蟠龙广场开展了普法宣传咨询活动,在群众集中的广场悬挂以法制宣传为主要内容的横幅,引人注目,在广场上设立多处法律咨询点,由大石桥市法律援助中心、大石桥市公证处、圆明律师事务所委派了多名办案经验、法律知识丰富的同志携带各部门的专业法律宣传资料参加现场的法律咨询,认真接待来访群众,耐心解答群众提出的涉及民生、经济社会发展和社会和谐稳定等相关的法律法规。             

 


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